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Nos coordonnées de contact
Bureau d'activité
7 rue Montespan
91000 Évry-Courcouronnes
Siège social : 74 B boulevard Henri Dunant, 91100 Corbeil-Essonnes
Téléphone
09 78 25 07 46
Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 19 h
En bref. TRINEXTA est joignable du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 19 h, au 09 78 25 07 46 ou à contact@trinexta.fr. Bureau : 7 rue Montespan, 91000 Évry-Courcouronnes. Le formulaire sert aux nouvelles demandes ; les clients sous contrat utilisent les canaux de support prévus à leur contrat.
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Sérénité Essentiel et Sérénité Complète, facturées par poste et par mois : comparez ce qu'elles couvrent. Téléphone : 09 78 25 07 46, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 19 h.
Nous lisons votre demande et vous recontactons par téléphone ou par e-mail. Un premier échange de quelques minutes porte sur le nombre de postes, les logiciels utilisés, les difficultés actuelles et le prestataire en place. Si nécessaire, nous réalisons un état des lieux de votre parc, à distance ou dans vos locaux : il est offert. Vous recevez ensuite une proposition écrite (formule, nombre de postes, options et conditions). Rien n'est engagé avant votre signature.
Utilisez les canaux de support prévus à votre contrat, pour que votre demande soit suivie et documentée.
Appelez-nous au 09 78 25 07 46, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h, et consultez notre charte d'assistance (page « Ordinateur ou compte piraté »). Pour les consignes officielles, voir cybermalveillance.gouv.fr.
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