Interventions ponctuelles, sans abonnement
Un poste qui ne démarre plus, dix ordinateurs à remplacer, un déménagement de bureaux, un parc encore sous Windows 10 : certaines demandes ne justifient pas un contrat. Nous analysons le besoin, vous remettons un devis clair et intervenons à distance ou sur site, depuis notre bureau d'Évry-Courcouronnes.
En bref : interventions ponctuelles pour les entreprises d'Évry, de l'Essonne et d'Île-de-France, avec ou sans contrat d'infogérance. Chaque intervention fait l'objet d'un devis préalable. Pas de frais de déplacement pour les interventions programmées dans un rayon de 15 km autour d'Évry ; le temps passé sur site est facturé selon le devis. Équipe joignable du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 19 h.
Ce qui vous concerne
en ce moment
Deux échéances touchent les petites entreprises cette année, et une règle guide tous nos conseils matériel.
Microsoft a arrêté le support de Windows 10 le 14 octobre 2025 : les postes qui l'utilisent encore ne reçoivent plus de correctifs de sécurité, sauf programme payant de mises à jour étendues, limité dans le temps. Nous faisons l'inventaire de vos postes, indiquons lesquels peuvent passer à Windows 11 et lesquels doivent être remplacés, puis réalisons la migration en vérifiant vos logiciels métier.
Depuis le 1er septembre 2026, les entreprises concernées doivent pouvoir recevoir des factures électroniques ; l'émission s'étend aux PME et microentreprises au 1er septembre 2027 (calendrier officiel sur impots.gouv.fr). Plateforme et paramétrage comptable relèvent de vous, de votre expert-comptable et de votre éditeur. Notre rôle : des postes à jour et compatibles, des accès nominatifs protégés par la double authentification, des droits retirés au départ d'un collaborateur, la coordination technique avec votre éditeur.
Avant de recommander un achat, nous évaluons ce que vous avez déjà. Un poste de quelques années peut souvent être prolongé : nous le faisons quand c'est rentable, et nous vous le disons quand ça ne l'est plus.
Nos interventions
sur devis
Dépannage informatique
Poste lent ou qui ne démarre plus, imprimante introuvable, messagerie bloquée, logiciel qui plante. Diagnostic à distance quand c'est possible, sur site quand il le faut.
- ✓Diagnostic à distance, avec votre accord
- ✓Intervention sur site si nécessaire
- ✓Test avec vous avant de partir
- ✓Compte rendu de ce qui a été fait
Nouveaux postes et renouvellement de parc
Inventaire, choix des postes selon les usages réels plutôt que selon le catalogue, commande du matériel auprès de nos partenaires MCA Technology et TD Synnex, préparation et livraison. Le collaborateur retrouve son environnement le jour de la livraison.
- ✓Inventaire et choix selon les usages
- ✓Commande via MCA Technology et TD Synnex
- ✓Préparation et installation des logiciels
- ✓Transfert des données de l'ancien poste
- ✓Connexion à la messagerie et aux imprimantes
Passage à Windows 11 et à Windows Professionnel
Vérification de la compatibilité de chaque poste, mise à niveau quand le matériel le permet, remplacement sinon. Les postes achetés en grande surface sont souvent en édition Famille, sans les fonctions utiles en entreprise : mise à niveau vers Professionnel sans réinstallation complète.
- ✓Inventaire de compatibilité Windows 11
- ✓Mise à niveau ou remplacement
- ✓Windows Famille vers Professionnel, licence comprise dans le devis
- ✓Chiffrement BitLocker et gestion centralisée
- ✓Contrôle des logiciels métier après migration
Remise à niveau d'un poste existant
Ajout de mémoire, passage à un disque SSD, réinstallation propre. Un poste de quelques années peut souvent être prolongé : nous le faisons quand c'est rentable, et nous vous le disons quand ça ne l'est plus.
- ✓Diagnostic du poste
- ✓Ajout de mémoire si utile
- ✓Passage à un disque SSD
- ✓Réinstallation propre si besoin
Migration de la messagerie vers Microsoft 365
Transfert des e-mails, contacts et calendriers, configuration du domaine et des appareils, double authentification. Le calendrier est précisé après vérification de l'environnement.
- ✓Création de l'environnement Microsoft 365
- ✓Transfert des e-mails, contacts et calendriers
- ✓Configuration des ordinateurs et téléphones
- ✓Double authentification
Sécurisation de la messagerie
Double authentification, protection contre l'hameçonnage, enregistrements SPF, DKIM et DMARC de votre domaine pour limiter l'usurpation de vos adresses.
- ✓Double authentification sur les comptes
- ✓Protection contre l'hameçonnage
- ✓Enregistrements SPF, DKIM et DMARC
Arrivée ou départ d'un collaborateur
Arrivée : compte, poste, messagerie, logiciels. Départ : fermeture des accès, transfert de la messagerie et des fichiers.
- ✓Création du compte et préparation du poste
- ✓Accès à la messagerie et aux logiciels
- ✓Fermeture des accès au départ
- ✓Transfert de la messagerie et des fichiers
Réseau, Wi-Fi et déménagement de bureaux
Routeur, Wi-Fi avec réseau invités séparé, partage des imprimantes et des dossiers. Pour un déménagement : inventaire avant le départ, démontage et remontage des équipements, coordination avec l'opérateur, tests le jour de la reprise.
- ✓Routeur et Wi-Fi, réseau invités séparé
- ✓Partage des imprimantes et des dossiers
- ✓Inventaire, démontage et remontage
- ✓Coordination avec l'opérateur, tests à la reprise
Mise en place d'une sauvegarde
En option : étude du besoin et mise en place, avec des données hébergées en France.
- ✓Étude du besoin
- ✓Mise en place et planification
- ✓Données hébergées en France
Postes et accès prêts pour la facturation électronique
Le choix de la plateforme et le paramétrage comptable relèvent de vous, de votre expert-comptable et de votre éditeur. Nous préparons le côté informatique.
- ✓Postes à jour et compatibles
- ✓Comptes nominatifs avec double authentification
- ✓Droits attribués et retirés au bon moment
- ✓Coordination technique avec votre éditeur
Comment ça se passe,
de la demande au compte rendu
Quatre étapes et un devis écrit avant toute intervention. Pas de frais de déplacement pour les interventions programmées dans un rayon de 15 km autour d'Évry ; le temps passé sur site est facturé selon le devis. Au-delà, les conditions sont précisées dans le devis.
Votre demande
Par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact.
Analyse et devis
Nous précisons le besoin avec vous, puis nous vous remettons un devis écrit avant toute intervention.
Intervention
À distance ou sur site, à la date convenue. Nous testons avec vous avant de partir.
Après l'intervention
Un compte rendu de ce qui a été fait, et un interlocuteur si une question se pose ensuite.
Nos partenaires
matériel
Licences et environnements Microsoft 365 de nos clients.
Postes et écrans professionnels, devis constructeur.
Postes professionnels, devis constructeur.
Distribution de matériel.
Distribution de matériel.
Nous préparons le matériel avant livraison pour qu'il soit prêt à l'emploi dès son arrivée. Si les dépannages se répètent, un contrat est souvent plus simple : supervision des postes, mises à jour, protection EDR et, avec la formule Complète, assistance aux utilisateurs. Découvrir les formules Sérénité